Atraso na entrega

Em réplica
São Paulo - SP
18/06/2026 às 21:21
ID: 251798083
Esta empresa nunca honra a data de entrega. Terceirizam a entrega com essa [Editado pelo Reclame Aqui] de Jadlog que não entrega na data prometida. Um absurdo.
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 16:30
Prezada Ana Maria, boa tarde!
Lamento muito saber que não está satisfeita com o nosso serviço.
Tentei contatá-la, mas cai na caixa postal.
De prontidão, já priorizamos o caso e te formalizei um e-mail.
Se houver dúvidas, não hesite em nos contatar.
Atenciosamente,
Maria Luiza Crispim - SAC TENA
[email protected]
SAC: 0800 770 66 00.
Atendimento de Segunda a Sexta das 08:00 às 18:00.
Réplica do consumidor
20/06/2026 às 12:29
Quando vcs dizem que a ligação cai na Caixa Postal é mentira. Atendi 4 vezes e a ligação de vcs é pessima. A voz da mulher que me ligou ficava cortando, perdendo toda a sequência das frases!!
Infelizmente vcs tem respostas prontas no Reclame Aqui.