Compra no app não chega

Prezada Fabiana, boa tarde!

Lamento muito saber que não está satisfeita com o nosso serviço.
Conforme falamos por telefone, seu caso segue em atendimento.
De prontidão, já priorizamos o caso e te formalizei um e-mail.
Se houver dúvidas, não hesite em nos contatar.


Atenciosamente,
Maria Luiza Crispim - SAC TENA [email protected]

SAC: 0800 770 66 00.
Atendimento de Segunda a Sexta das 08:00 às 18:00.

Conforme contato da empresa e a atendente muito atenciosa informou que minha compra chegaria ontem mesmo dia 25 nó que não aconteceu, infelizmente eles trabalham com um único meio de transporte irresponsável que acaba afetando a Tena sei que eles enviaram minha compra a transportadora e estão pagando pela má qualidade da empresa que eles escolherem para trabalhar consequentemente a culpa de tudo isso vai sobre a Tena mesmo tendo produtos de qualidade e essa não é a primeira vez e se a empresa não trocar ou nos dar outras opções de transportadora da minha parte deixo de comprar por não se sentir segura com a entrega.

Até o momento continuo sem minha compra e sem uma posição