Fralda pants noturna péssima qualidade
Em réplica
Santa Bárbara dOeste - SP
31/10/2022 às 17:46
ID: 152727065
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!!quero deixar registrado a péssima qualidade da fralda pants noturna incontinência severa!!paguei uma fortuna dessa fralda que diz máxima proteção para toda noite!!tenho um filho autista de 15 anos que faz uso de fralda!!coloquei a fralda na primeira noite e 3 hrs depois ele acordou todo molhado!!repeti na segunda noite e a mesma coisa!na terceira não durou nem duas horas!!! propaganda enganosa!!
Att Amanda
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Resposta da empresa
01/11/2022 às 17:14
Prezada Amanda, boa tarde!
Tentei contato através do telefone cadastrado, mas não tive sucesso.
Quero muito ajudar a resolver essa questão.
Poderia me informar um melhor horário, para conversarmos?
Atenciosamente,
Maria Luiza Crispim - SAC TENA
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SAC: ******* ******* 66 00
Atendimento de Segunda a Sexta das 08:00 às 18:00.
Réplica do consumidor
01/11/2022 às 17:48
Aguardo contato telefônico em qualquer horário!!quero resolver o problema!!paguei muito caro!!att Amanda
Réplica da empresa
04/11/2022 às 17:13
Prezada Amanda, boa tarde!
Tentei contato através do telefone cadastrado, mas cai na Caixa Postal.
Poderia me informar um outro telefone ou melhor horário, para conversarmos?
Atenciosamente,
Maria Luiza Crispim - SAC TENA
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SAC: ******* ******* 66 00
Atendimento de Segunda a Sexta das 08:00 às 18:00.