Produto não recebido e baixa de entrega indevida

Prezada Juracy, boa tarde!

Lamento muito saber que não está satisfeita com o nosso serviço.
Tentei contatá-la, mas cai na caixa postal.
De prontidão, já priorizamos o caso e te formalizei um e-mail.
Se houver dúvidas, não hesite em nos contatar.


Atenciosamente,
Maria Luiza Crispim - SAC TENA [email protected]

SAC: 0800 770 66 00.
Atendimento de Segunda a Sexta das 08:00 às 18:00.

Não recebi as fraldas! Resolver o problema não é ficar de bla, bla,[Editado pelo Reclame Aqui]. É ser objetivo e competente e dizer quando vou receber.