Boleto duplicado sem retorno da empresa

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São Paulo - SP

23/07/2026 às 18:00

ID: 254689175

Boa tarde, estou com uma duplicidade no meu boleto mando msg e ninguém responde só visualiza

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Resposta da empresa

28/07/2026 às 19:03

Olá, Belizia. Tudo bem?

Agradecemos pelo seu retorno e ficamos felizes em saber que a situação foi normalizada. 😊

Após as verificações realizadas, identificamos que a visualização dos boletos em duplicidade ocorreu devido a uma inconsistência no aplicativo. Confirmamos que não havia parcelas duplicadas vinculadas ao contrato e que o ajuste necessário foi realizado, restabelecendo a visualização correta das informações.

Ficamos satisfeitos por saber que o acesso já está funcionando normalmente e que a questão foi resolvida.

Caso precise de qualquer suporte futuro, permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais:

E-mail: [email protected]

WhatsApp: (11) 4949-6299

Um abraço,

Matheus da Tenda