Descaso total
Respondida
São Paulo - SP
28/07/2026 às 10:44
ID: 255015961
Estou pedindo para me enviarem o boleto para eu quitar minha dívida e pegar as chaves, mas os operadores não servem nem pra isso, um descaso total com o cliente, deixam você falando, entra vários operadores e nenhum consegue me mandar o boleto
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 10:46
Olá, Sheila! 😊
Tudo bem?
Eu sou a Kerollyn, da Tenda, e cuido dos atendimentos do Reclame Aqui.
Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas pelos transtornos que você enfrentou. Sabemos o quanto essa situação pode ser frustrante, e não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Em atenção à sua manifestação, gostaria de entender melhor quais boletos você deseja realizar o pagamento, para que eu possa verificar as informações e auxiliá-la da melhor forma possível.
Fico no aguardo do seu retorno. Conte comigo por esse canal para te ajudar!! 😁