Dificuldade de contato e comunicação ineficiente no pós-venda para congelamento de parcelas
Respondida
Campinas - SP
21/08/2025 às 11:15
ID: 225052301
Estou tentando contato há mais de 4 dias para tirar minhas dúvidas sobre o congelamento de parcelas da construção. Não respondem, e quando tento chamar novamente, inicia outro atendimento.
Quero sanar minhas dúvidas e se possível realizar o congelamento, mas a comunicação da TENDA no PÓS venda é péssima.
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Resposta da empresa
29/08/2025 às 17:13
Olá, Henrique! Esperamos que esteja bem.
Queremos compartilhar uma excelente notícia: sua solicitação já foi respondida também através do nosso canal de WhatsApp!
Lembramos que, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), não podemos compartilhar informações com terceiros. Por esse motivo, nesses casos, ficamos impossibilitados de seguir com o atendimento.
Caso a manifestação tenha sido registrada em nome de terceiros, solicitamos que o próprio titular entre em contato conosco pelos nossos canais oficiais:
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Abraços,
Matheus da Tenda