Ligações e mensagens insistentes e invasivas da Construtora Tenda sem autorização ou cadastro prévio

Respondida
Brasília - DF
23/04/2026 às 08:14
ID: 246729523
Ligações e mensagens insistentes sem autorização
Estou recebendo diversas ligações e mensagens via WhatsApp da Construtora Tenda, mesmo sem nunca ter tido qualquer tipo de contrato, cadastro ou relacionamento com a empresa.
As abordagens são excessivas e invasivas, ocorrendo em diferentes horários, o que tem causado grande incômodo. Não autorizei o uso dos meus dados pessoais para esse tipo de contato, o que levanta preocupação quanto ao tratamento indevido das minhas informações.
Diante disso, solicito de forma imediata:
- A exclusão do meu número de telefone do banco de dados da empresa;
- A interrupção total de ligações e mensagens;
- Esclarecimentos sobre como meus dados foram obtidos.
Ressalto que, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), tenho o direito de solicitar a exclusão dos meus dados pessoais e de não receber comunicações não autorizadas.
Caso as tentativas de contato persistam, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos competentes.
Aguardo uma solução urgente.
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 11:12
Olá, Giancarlo Tudo bem? 😊
Agradecemos pelo seu retorno e por compartilhar sua solicitação com a gente.
Conforme informado anteriormente, os bloqueios necessários já foram realizados, com a exclusão do número das comunicações ativas da empresa.
Reforçamos que, após a atualização sistêmica, pode ocorrer um prazo para interrupção completa de eventuais contatos automáticos previamente programados.
Permanecemos à disposição caso ainda identifique qualquer novo contato, para podermos realizar nova validação junto à área responsável.
Qualquer nova solicitação ou dúvida, estamos à disposição nos canais oficiais:
📲️E-mail: [email protected]
📧️WhatsApp: (11) 4949-6299
Um abraço,
Leticia da Tenda 🧡️