Mofo umidade
Não respondida
Canoas - RS
31/07/2026 às 10:05
ID: 255293925
Sou proprietário de uma unidade do empreendimento Acquasena, em Canoas/RS, com entrega das chaves em 28/09/2024.
Desde o início da ocupação venho enfrentando problemas recorrentes de infiltração, umidade e mofo em diversos ambientes do apartamento.
Já foram realizados diversos atendimentos por empresa terceirizada indicada pela Tenda, porém os reparos realizados foram apenas paliativos, com aplicação de massa/pintura, e o problema voltou a ocorrer diversas vezes.
Não autorizo que o problema seja tratado novamente apenas com aplicação de massa, pintura ou produto antimofo sem que seja identificada e corrigida a origem da umidade.
Solicito vistoria técnica pela própria Construtora Tenda, com investigação da causa das infiltrações e do mofo, bem como solução definitiva do problema.
Solicito também o fornecimento do histórico completo dos atendimentos e reparos anteriormente realizados na minha unidade, tendo em vista que os registros de chamados anteriormente disponíveis no aplicativo deixaram de aparecer.
Solicito que esta manifestação seja formalmente protocolada e que seja fornecido o número do protocolo.
Caso seja constatado vício construtivo, solicito a correção integral da causa e a recuperação dos danos decorrentes.
Aguardo retorno por escrito.