Tenda Construtora S-A

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

15/09/2026 às 15:35

ID: 259130007

Unidade do meu apartamento está vinculada a outro imóvel e não consigo solicitar a ligação de energia.
Venho registrar uma reclamação referente a um problema que está impedindo a ligação de energia elétrica da minha unidade no Residencial Vale dos Lírios, da Tenda.
Compareci à Coelba para solicitar a ligação de energia do meu apartamento, porém fui informado de que a energia/instalação correspondente à minha unidade está vinculada a outro apartamento do empreendimento. Segundo a informação recebida, inclusive já foi solicitado o fornecimento de energia para essa outra unidade.
Como cada apartamento possui sua própria unidade de fornecimento, essa vinculação incorreta está impedindo que eu consiga realizar a solicitação da ligação de energia do meu imóvel.
Diante disso, solicito que a Tenda verifique imediatamente o que ocorreu no cadastro/identificação das unidades e providencie, junto à Coelba, a regularização da situação, para que eu possa solicitar normalmente a ligação de energia do meu apartamento.
Ressalto que não dei causa a esse problema e que já procurei a concessionária para tentar resolver a situação, mas fui orientado de que a correção precisa ser providenciada pela construtora.
Peço, portanto, uma solução com urgência, bem como um retorno informando quais providências serão tomadas e qual o prazo para regularização.
Espero que a Tenda trate o caso com a devida atenção, pois estou sendo impedido de utilizar normalmente um serviço essencial em uma unidade que é de minha responsabilidade.