Tenda Construtora S-A

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

16/06/2026 às 03:35

ID: 251494487

Falta de retorno sobre infiltração e insegurança causada por obras da Tenda.

Há aproximadamente 12 meses encaminhei à Tenda informações e fotos demonstrando o estado da parede do meu apartamento durante períodos de chuva, evidenciando problemas que necessitam de atenção. As imagens foram enviadas pelo chat oficial da empresa e, até o presente momento, não recebi qualquer solução ou posicionamento efetivo sobre a situação.

Tenho procurado resolver essa questão de forma amigável e respeitosa, mas a falta de resposta após tanto tempo demonstra descaso com o cliente e com um problema que afeta diretamente minha moradia.

Além disso, as obras que estão sendo realizadas pela empresa vêm gerando outra preocupação grave: a segurança dos moradores da região. As intervenções deixaram passagens abertas e áreas sem controle adequado, facilitando a circulação de pessoas mal-intencionadas.

Ontem, eu e minha companheira quase fomos vítimas de um [Editado pelo Reclame Aqui] nas proximidades dos condomínios ***** e *****, na *****. A situação é extremamente preocupante e, ao meu ver, exige providências urgentes por parte da empresa.

Entendo que a Tenda possui responsabilidade em adotar medidas mínimas de segurança nas áreas impactadas pelas obras, como:

- Melhor iluminação do local;
- Instalação de portões ou barreiras de acesso;
- Fechamento adequado das passagens abertas;
- Reforço na segurança das áreas próximas à *****.

Estou registrando esta reclamação porque, apesar de ter buscado uma solução amigável por diversos meses, continuo sem retorno satisfatório.

Aguardo uma resposta formal da empresa, bem como um posicionamento sobre as providências que serão adotadas tanto em relação ao problema da infiltração quanto à questão da segurança dos moradores.

Caso não haja manifestação ou solução dentro de prazo razoável, avaliarei a adoção de outras medidas cabíveis para resguardar meus direitos.