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Campinas - SP

01/02/2024 às 14:28

ID: 181746807

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Venho através deste canal expressar minha profunda insatisfação com a construtora Tenda em relação ao empreendimento Reserva do Lago, do qual sou morador. Desde a entrega, tenho enfrentado inúmeros problemas que afetam diretamente a qualidade de vida dos residentes.

O principal ponto de preocupação é a presença constante de vazamentos de água e rachaduras nas estruturas do edifício. Esses problemas não apenas comprometem a integridade do imóvel, mas também geram um desconforto significativo para todos nós. Por diversas vezes, tivemos que conviver com a interrupção no fornecimento de água, privando-nos da possibilidade de realizar atividades essenciais, como cozinhar e atender às necessidades básicas.

A negligência da construtora em resolver essas questões é alarmante, e a situação se agrava quando os moradores são deixados por vários dias sem água potável. É inaceitável que, após a aquisição do imóvel, tenhamos que lidar constantemente com esses transtornos, comprometendo não apenas nosso conforto, mas também nossa segurança e bem-estar.

Exijo que a Construtora Tenda tome medidas urgentes para solucionar os problemas estruturais e garanta um fornecimento estável de água para todos os moradores. Esta situação é inadmissível e não condiz com os padrões de qualidade que esperamos ao adquirir um imóvel de uma empresa como a Tenda.

Espero uma resposta imediata e efetiva para resolver essas questões, pois não podemos continuar enfrentando esses problemas recorrentes. Agradeço pela atenção e aguardo providências urgentes.

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Resposta da empresa

15/02/2024 às 12:22

Olá Hellen,

Tudo bom? Espero que sim! 

Em atenção a sua ******* que não localizamos nenhum vinculo do seu CPF em nossa base de dados, dessa forma, constatamos que você não é o síndico do empreendimento.

Lembrando que conforme previsto na LGPD não podemos passar informações a terceiros.

Caso tenha aberto a manifestação para terceiros, é necessário que o síndico do empreendimento nos acione através dos canais de atendimento abaixo:

E-mail: *******
WhatsApp:*******

Um abraço,

Ca da Tenda

Réplica do consumidor

15/02/2024 às 12:38

Nossa... Como não acharam os meus dados,engraçado que pra cobrar as prestação vocês acham rapido.. Agora uma reclamação nao acham? Me poupe... Pior construtora,que lixo... Agora é fácil tirar os de vocês da reta... Vocês são os piores,não indico essa construtora pra ninguém