TENDAS ARAGUAIA GOIÂNIA
Resolvido
Bom Jesus de Goiás - GO
10/04/2025 às 11:48
ID: 214443493
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTendas Araguaia Comprei Uma tenda no dia ***** De abril Pronta entrega o vendedor Bruno Não despachou o produto Péssima empresa péssimo vendedor Hoje dia ***** de abril e a mercadoria ainda não foi despachada não recomendo a empresa .
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Resposta da empresa
10/04/2025 às 17:38
Ola Sr Nélito, boa tarde.
Conforme contato via ligação com a nossa gerente comercial, estamos passando para formalizar o acordado. A mercadoria foi coletada na segunda-feira dia 07/04, se encontra em Goiânia no galpão da Transportadora Goiás e segue viagem hoje dia 10/04 para cidade de Bom Jesus de Goias, previsão de entrega na segunda dia 14/04. Nos colocamos a disposição para quaisquer dúvidas.
Réplica do consumidor
12/04/2025 às 05:47
Vou aguardar o prazo solicitado pela empresa para posicionar, no entanto o dano está feito pelo mau atendimento do vendedor Bruno.
Consideração final do consumidor
22/04/2025 às 13:25
Quando reclamei com a gerência, fui prontamente atendido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
22/04/2025 às 13:51
Olá, Sr Nelito.
Queremos agradecer sinceramente por ter nos dado a oportunidade de resolver sua situação. Sabemos que abrir uma reclamação é algo que exige tempo e confiança e sua paciência durante esse processo fez toda a diferença.
Ficamos muito felizes em saber que, no final, conseguimos atender suas expectativas e transformar uma experiência negativa em algo positivo. Sua satisfação é a nossa maior conquista!
Estamos sempre à disposição
Direção
Tendas Araguaia