Atraso na emissão de NF e falta de suporte para entrega rápida de guarda-roupa e rack
Resolvido
Uberlândia - MG
27/04/2026 às 08:46
ID: 247025947
FIZ UMA COMPRA NA SITE DESSA EMPRESA DIA 09/04, DE UM GUARDA ROUPA E UM RACK. COMPREI NO ENVIO RAPIDO. SERIA ENVIADO COM 15 DIAS. MAS ATÉ HOJE NEM EMITIRAM A NF. ENTREI EM CONTATO COM O SUPORTE 2 VEZES E ELES NEM RESPONDEM. FICO PENSANDO COMO QUE UMA EMPRESA QUE NÃO DÁ RESPOSTA EM SUPORTE PODE TER NOTA TÃO ALTA NO RECLAME AQUI.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 12:55
Boa tarde, Ide
Pedimos desculpas pela falta de retorno no seu atendimento entendemos totalmente sua insatisfação, principalmente pela expectativa do envio rápido.
Verificamos seu pedido e a nota fiscal já foi emitida, conforme informado também pelo WhatsApp, e o envio está sendo realizado hoje para a sua região.
Seguimos acompanhando para garantir que a entrega ocorra corretamente dentro das próximas etapas.
TENDBOM Atendimento ao Cliente
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 10:33
O material chegou com um pouco de atraso, mas estava tudo certo, espero que a empresa melhore o atendimento após a compra. Para que as pessoas não precisem vir até o reclame aqui para eles responderem.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7