DIFICULDADE DE RETORNO E INFORMAÇÕES SOBRE TECIDO ENCOMENDADO

Question

Estou com dificuldades quanto a informações do tecido das minhas 2 cadeiras frame. No site tem L67 e 67, são cadeiras da Miller interiores e a vendedora da própria miller, a qual adquiri outras duas devido necessitar das cadeiras mais rápido, informou que NÃO HÁ TECIDO NO CATÁLOGO REFERÊNCIA LINHO 67. SOMENTE TEM LINHO L-67.
Minha dúvida é quanto a estas cadeiras adquiridas na loja Tendbom, cujo tecidos tem no site L67 e LINHO 67, oque confunde quanto ao tecido.
Estou entrando em contato há alguns dias por telefone e não obtenho sucesso, somente caixa postal, e também WhatsApp e não recebi retorno!
Preciso saber se o tecido das cadeiras é o mesmo das cadeiras que encomendei diretamente com a miller interiores, CASO NÃO SEJA QUERO SOLICITAR CANCELAMENTO.

Aguardo retorno!!!

Accepted Answer

Caro Lucas,

Entendemos sua dúvida em relação à referência do tecido e, conforme alinhado em nosso atendimento pelo WhatsApp, ambas as nomenclaturas correspondem ao mesmo tecido utilizado nas cadeiras.

Seu contato ocorreu fora do horário de atendimento junto ao fabricante, por isso a confirmação técnica foi retornada no próximo dia útil, assim que recebemos o posicionamento.

Seguimos à disposição para qualquer outra dúvida.

TENDBOM - Atendimento ao Cliente

DIFICULDADE DE RETORNO E INFORMAÇÕES SOBRE TECIDO ENCOMENDADO

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor