Pedido não entregue após prazo estipulado e falta de retorno da loja.
Respondida
Belo Horizonte - MG
21/07/2026 às 10:14
ID: 254434379
Fiz uma compra na loja tendbom no dia 5 de maio. A entrega seria em 50 dias úteis. Hoje, dia 21 de julho e nada até agora. Não consigo rastrear o pedido e não me dão retorno no whatsap. Não comprem nessa loja. É passar raiva!!!!
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 09:53
Olá, Mônica.
Lamentamos pelo atraso na entrega e pelos transtornos ocasionados.
Conforme conversamos, mantivemos contato com você e disponibilizamos o contato da transportadora para que também pudesse acompanhar o transporte do pedido.
Seu móvel foi enviado diretamente da fábrica, em Santa Catarina, para Belo Horizonte, sem passar por nosso centro de distribuição, com o objetivo de agilizar a entrega.
Infelizmente houve um pequeno atraso em relação ao prazo previsto, e a transportadora nos informou que a entrega está prevista para a próxima semana.
Seguimos acompanhando seu pedido até a conclusão da entrega e permanecemos à disposição para qualquer atualização.
TENDBOM - Atendimento ao Cliente