Guarda-roupa com amortecedores de má qualidade e trilhos tortos; pós-venda ineficiente

Agradecemos sua mensagem e a oportunidade de esclarecer. Seu guarda-roupa foi montado em 20/07/*******, com garantia contratual de 90 dias após a montagem. Ainda assim, em 04/02/*******, nossa equipe realizou uma assistência técnica sem qualquer custo, mesmo fora do prazo de garantia, demonstrando nosso compromisso em atender da melhor forma possível.

Entendemos sua insatisfação, mas reforçamos que cumprimos integralmente as condições de garantia previstas em contrato e ainda estendemos o atendimento de forma excepcional.

Seguimos à disposição em nossos canais oficiais para qualquer nova necessidade.

Atenciosamente,
Equipe Tendenza Planejados

realmente foi trocado uma [Editado pelo Reclame Aqui] por outra trilho torto todo ralado produto que não funcionou 1 semana direito e acabamento das peças da porta em baixo já caiu todos uma beleza !
cobra muito caro pelas peças que entrega e quando fechei avisei a vendedora que não queria [Editado pelo Reclame Aqui] mas pelo visto não foi isso que aconteceu!
Já estou fechando outro projeto da sala gabinetes de banheiro e lavandeira com outra empresa que me parece ser mais séria e com respeito ao consumidor !
eles vão arrumar o belo serviço de vcs na cortesia vergonha isso peça que custa 60,00 !