[Editado pelo Reclame Aqui] com meus dados pessoais
Resolvido
Suzano - SP
20/05/2022 às 17:56
ID: 143768545
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeus dados pessoais foram [Editado pelo Reclame Aqui] e segum fazendo cartoes em meu nome sem meu consentimento. Foram feitas compras utilizando meus dados neste site com entrega em Goiania entrei contato com Fatima atraves do telefone ******* e informei que meus dados foram clonados/ raqueados/[Editado pelo Reclame Aqui] e solicitei o cancelamento imediato do pedido. Caso seja efetivado sem minha autorizacao entrei com açao judicial contra empresa , visto que já foi registrado boletim de ocorrencia em 13/5/******* pedido *******
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Resposta da empresa
20/05/2022 às 18:18
Boa noite Dona Andrea.
Conforme esclareci pra senhora ao telefone, todos os pagamentos de pedidos feitos em nosso site são administrados pelo pagseguro. No caso da senhora o pagamento foi bloqueado não havendo em nossa loja debito no seu cartão nem no nome da senhora.
A tendinfo liga para todos os clientes sem exceção, que tem pedidos aprovados no site antes da emissão de notas fiscais. Não emitimos nota fiscal no seu cpf nem recebemos débitos de seu cartão de credito.
Segue os detalhes:
DETALHES DA TRANSAÇÃO
Status:
Cancelada
Código de Referência:
Pedido #*******
Espero ter esclarecido.
Att.
Fátima Izidio - Equipe Tendinfo -*******
Consideração final do consumidor
22/05/2022 às 16:53
prestativo objetivo e resolveu meu problema parabens no atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10