Atraso na entrega e falta de comunicação da Tênis Premium

Question

Boa tarde gostaria de deixar aqui registrado são para tênis Premium Comprei cinco pares de tênis já fazem 8 dias não recebi rastreio tento falar com o senhor ***** que é o gerente que administra ali o grupo do WhatsApp não recebo resposta não consigo contratar o site quando plataforma que eu fiz a compra não consta a minha compra então eu quero deixar aqui registrado que vou tomar as medidas possíveis aí cabíveis junto ao Procon também vou consultar o meu advogado Porque existe um endereço ali no site e eu vou procurar os meus direitos responde não recebo rastreio nenhuma informação chega só chegou um comprovante no e-mail que minha compra foi aprovada Porém quando tento falar no WhatsApp quando tento um contato da empresa não consigo contatar vou começar eu sou especialista nisso já já utilizei o PROCON várias vezes e eu já até falei com meu advogado já fiz essa semana vou estar levando aqui o endereço tudo os contatos dessa empresa eu só quero fazer valer o investimento que eu fiz confiantemente no pessoal da tênis Premium só quero receber aquilo que eu comprei acordado como eu tenho a prova do e-mail que me foi enviado que minha compra tinha sido aprovada resposta não recebo rastreio então assim muitas vezes coloca toda a confiança numa loja numa empresa e acaba se frustrando mas eu sei fazer meus direitos e vou fazer com certeza eu vou estar fazendo