Respondida

Loja de Tênis: Produto de má qualidade e descaso com o cliente após a compra

tenis up

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

Loja com tênis de péssima qualidade e péssima índole. Comprei um tênis e menos de dois meses depois o tecido simplesmente abriu. Entrei em contato com a loja que na venda sao uns amores, e me informaram que em 15 dias me enviaram um tenis novo. Passou 1 mes entrei em contato e eles nao respondem. Se eu entro em contato com outro numero na intenção de comprar a resposta vem na hora. Sao desonestos, nao confiem

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Interações da reclamação

  1. tenis up respondeu

    28/05/2026 às 22:01

    Olá!

    Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pelos transtornos relatados.

    Informamos que sua manifestação foi encaminhada ao setor responsável, que realizará a análise do caso e entrará em contato amanhã, no período da tarde, para prestar os esclarecimentos necessários e dar continuidade ao atendimento.

    Permanecemos à disposição.