O que aconteceu
Me venderam uma corda de R$*******, corda durou três jogos, sendo que a mesma corda havia durado 4 meses da ultima vez que coloquei. Quando expliquei a situação por telefone, disseram para eu trazer a raquete que iam dar uma olhada. Na loja, a moça olhou 1 segundo a raquete e falou que era assim mesmo, que não tinha nada que ela podia fazer.
Senti uma grande falta de boa vontade da moça e da loja em geral.
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4Interações da reclamação
Tennis Action respondeu
15/07/2024 às 13:06
Boa tarde Rodrigo.
Como foi explicado, corda pode durar 1 dia como pode durar anos, depende muito da intensidade do seu jogo, Tem cliente que troca 3 cordas por semana como tem outros que trocam 1 vez por ano ou até mais. Conforme seu jogo for evoluindo a tendência é suas cordas durarem menos porque aumenta a intensidade do jogo.
Como também foi explicado para você, a corda estava cheia de dentes nos cruzamentos entre elas, o que demonstra o normal desgaste da corda por utilização.
Se você for em qualquer outra loja terá o mesmo feedback.
Sentimos muito pela sua insatisfação.
Se ficar com alguma dúvida fico a disposição pelo whats app*******
Leandro