Resolvido

Tênis Olympikus com solado descolando após 4 meses de uso, sem respaldo da loja ou fabricante.

TENNIS PLACE

cidade: Goiânia

O que aconteceu

Comprei um tênis da olympikus ( CORRE SUPRA 2), e em menos de 4 meses o tênis já está totalmente decolando o solado, entrei em contato com a loja, porém já me informaram que a garantia com eles é só 30 dias e que teria que falar com o fabricante ( VULCABRAS), os quais também não me deram respaldo nenhum, pois disseram que a garantia é só 3 meses, ou seja, fiquei no prejuízo, de um tênis super caro ( R$ 999,00 ) e de pessima qualidade.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. TENNIS PLACE respondeu

    24/08/2026 às 14:30

    Olá, Daiana Morais.

    Pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno e pela experiência negativa com o seu Olympikus Corre Supra 2. Entendemos perfeitamente a sua insatisfação e reconhecemos que esse tipo de falha no solado é incompatível com a qualidade esperada do produto.

    Queremos garantir que você não fique no prejuízo. Por isso, nossa equipe entrará em contato direto com você via WhatsApp ainda hoje para dar o devido suporte e resolver a sua situação da melhor forma possível.

    Atenciosamente,

    Tennis Place Brasil

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Quero deixar minha completa SATISFAÇÃO que tive com a tênis placê, resolveram da melhor forma, me deram um novo tênis e com um excelente atendimento , estou super satisfeita!