Não respondida

Dificuldade no estorno de compra devolvida com cartão virtual

TENQTE COMERCIO E CONFECCAO DE ROUPAS E ACESSORIOS

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Solicitei dentro do prazo da empresa, a devolução de um produto.

Enviei td certinho e depois de 20 dias, a empresa me disse que nao pode estornar no cartao, pois meu cartao é virtual.. e a empresa do cartao nao deseja fazer o estorno.

Nunca tive nenhum problema ao usar cartao virtual e pedir estorno... E ja que a empresa esta com essa questao, ela podia fazer o estorno de outra forma entao... O que nao aceito, é que eu fique no prejuizo por uma compra que ja foi devolvida..

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