Assinatura de cursos não cancelada e cobranças indevidas após solicitação
Não respondida
São Paulo - SP
12/07/2026 às 20:01
ID: 253721405
Solicitei o cancelamento e não cancelam!
Realizei a assinatura dos cursos da Tera com a Leticia, e ela me empurrou a modalidade de assinatura, informando que eu poderia cancelar quando quisesse.
Por motivos pessoais, não estou tendo tempo para realizar os cursos, então solicitei o cancelamento.
Foi informado que seria cancelado, mas, já tem 2 meses que estão descontando 157 reais.
Eu NÃO quero mais o serviço, não tenho tempo mesmo pra realizar os cursos e queria cancelar.
Abri um chamado em 27 de maio e não param de descontar, e por se tratar de uma assinatura, o cancelamento deveria ser permitido em qualquer momento.
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