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é 8.63.
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Dos que avaliaram, 70% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 100% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 6 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações respondidas para Tera

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Cobrança de multa abusiva e problemas de acesso em curso online

Contratei um curso na Tera Treinamentos em 12/05/2026, com pagamento parcelado, sem que as regras de cancelamento f...

RespondidaHá 15 dias
Problemas de acesso e falhas na plataforma do curso de pós-graduação

Estou a dias tentando ingressar no curso da pos https://somostera.com/pos-graduacao/cpc mas estou perdendo toda a confiança n...

RespondidaHá 15 dias
Dívida que não existe.

Acabei de ver que tem uma dívida em meu nome nessa empresa no ano de 2021, ano esse que nem em são Paulo eu estava, pois fui ...

RespondidaHá 23 dias
Cancelamento

Fiz a assinatura do membership mas queria cancelar, abri ticket no portal e não recebi nada até o momento. Hoje contabiliza o...

RespondidaHá 25 dias
Solicitação de reembolso devido à falta de acesso ao curso online comprado.

Fiz a compra de um curso online que aconteceria no dia 16/07. Acontece que, no dia do evento, ao acessar meu email percebi qu...

RespondidaHá 1 mês
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