cobrança indevida
Comprei a assinatura vitalícia da tera. Nao sabia que tinha direito a aula de procuração com ia, que estava sendo vendia por fora. Alguns amigos que t...
Não respondida
Tera é confiável?
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.0/10.
- Reclamações recebidas
- 55
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 70%
- Reclamações avaliadas
- 30
- Nota média do consumidor
- 8,63
- Tempo médio de resposta
- 6 dias e 10 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Tera nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
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O que dizem sobre Tera
Reclamações
Solicitação de cancelamento de inscrição indevida em pós-graduação não respondida.
Fiz uma inscrição de forma indevida no site da Tera de pós graduação de IA em negócios mas não conseguirei pagar e pedi o cancelamento mas não tive re...
Não respondidaPós-venda ruim e falta de flexibilidade em descontos ou cancelamento de curso.
Após reclamar aqui que a instituição está ofertando curso por menos da metade do valor e que gostaria de um desconto pois desde o início informei sobr...
Não respondidaFormação de IA para Negócios Digitais com conteúdo desatualizado e exercícios inválidos.
Formação de IA para Negócios Digitais com conteúdo desatualizadoEstou cursando a formação de IA para Negócios Digitais da Tera e tenho me frustrado co...
Não respondidaReclamação sobre cobrança adicional após matrícula em curso de Pós-Graduação em IA Aplicada para Negócios
No dia 13/08/2026, participei de uma live da Tera sobre a Pós-Graduação em IA Aplicada para Negócios, na qual foi divulgada condição especial para ins...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
8,05%
Não encontrei meu problema
Problemas
14,09%
Propaganda enganosa
Produtos
4,03%
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Está no Reclame AQUI há 7 anos
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