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Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.5/10.

Reclamações recebidas
5.639
Reclamações respondidas
98,1%
Aguardando resposta
108
Reclamações resolvidas
88,7%
Voltariam a fazer negócio
79,2%
Reclamações avaliadas
2.502
Nota média do consumidor
7,56
Tempo médio de resposta
5 dias e 3 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Hotmart nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Ótima
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima
Ago 2026Ótima
Set 2026Ótima

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Principais problemas comentados

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Categorias

30,91%
Sites e portais

Problemas

32,3%
Estorno do valor pago

Produtos

26,47%
Conteúdo

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