Eduzz

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ReputaçãoRA1000

A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.3/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 1.283
Reclamações respondidas: 97,7%
Aguardando resposta: 4
Reclamações resolvidas: 90,1%
Voltariam a fazer negócio: 72,1%
Reclamações avaliadas: 557
Nota média do consumidor: 7,28
Tempo médio de resposta: 7 dias e 10 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Eduzz nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "RA1000", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Fev 2026	Ótima
Mar 2026	Ótima
Abr 2026	Ótima
Mai 2026	Ótima
Jun 2026	Ótima
Jul 2026	RA1000

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Reclamações

Impossibilidade de cancelar assinatura e solicitar reembolso, com falha no formulário e no atendimento.
Impossibilidade de cancelar a assinatura, fiz uma assinatura mas o conteudo nao atendeu minha necessidade, achei muito dificil de entender e cancelei ...
Não respondidaHá 13h
Impossibilidade de solicitar reembolso por falha no site da Eduzz
Realizei a aquisição do produto em 19/08/2026 e, em 22/08/2026, manifestei minha intenção de exercer o direito de arrependimento previsto no Código de...
Não respondidaHá 15h
Cobrança recorrente indevida após tentativa de cancelamento e produto fora da plataforma.
Eu coloquei um produto para venda, porém meu cliente e eu estamos tentando há meses cancelar a compra recorrente e não conseguimos! Pois não tem human...
Não respondidaHá 19h
Reembolso negado dentro do prazo legal de arrependimento
Solicitação de reembolso dentro do prazo legal não está sendo resolvidaSolicitei o reembolso de uma compra realizada pela plataforma Eduzz e estou den...
Não respondidaHá 1 dia
Cliente aguarda há 45 dias reembolso de R 1.507,00 retido na Dedrop para conta Mercado Pago.
Boa tarde , prezados estou a 45 dias solicitando reembolso da conta Dedrop para minha conta do mercado pago . Já fiz todos procedimentos solicitados e...
Não respondidaHá 1 dia

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

28,44%

Sites e portais

Problemas

44,11%

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Produtos

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