Encorajamos as pessoas a compartilharem seus conhecimentos para ganharem o mundo. A Hotmart tem tudo para quem quer criar, vender e escalar o seu negócio digita!

Varejo

Estorno do valor pago

Propaganda enganosa

Valor abusivo

Cobrança duplicada

Não consigo cancelar

Mau atendimento no SAC

Login-Senha

Dificuldade de cadastro

Site fora do ar-Lento

Fila para acessar o site

Problemas na finalização da compra

Sorteios-Concursos

Plataformas de E-commerce

Aqui na Hotmart, temos 10 mantras que guiam nossas ações. Quando você nos procurou com uma dúvida, dois desses mantras nos ajudaram a encontrar a melhor solução: “Na dúvida, priorize o cliente” e “Importe-se”."Na dúvida, priorize o cliente" é o que fazemos!"Importe-se" é o porquê fazemos.A gente se importa de verdade com você, com suas dúvidas e com a sua jornada! É por isso que, pelo 6º ano consecutivo,&nbsp;somos campeões no Prêmio ReclameAQUI - categoria Marketing Digital! 🏆

Empresa Campeã - Prêmio Reclame AQUI 2025 🏆

A Hotmart é uma plataforma global e completa que permite a venda de produtos digitais e físicos online, sendo a maior da América Latina no setor de ensino à distância. Com mais de 500 mil produtos cadastrados e vendas para mais de 188 países, a Hotmart possibilita que qualquer pessoa compartilhe seu conhecimento ou produto com o mundo de forma prática e segura.O ecossistema da Hotmart oferece uma infraestrutura completa para criadores e vendedores de conteúdo, disponibilizando soluções integradas para escalar seu negócio digital, abrangendo desde a hospedagem até o processamento de pagamentos. <a href="https://hotmart.com/pt-br/para-quem-esta-comecando-hotmart" target="" style="font-size: 14.6667px;">Comece por aqui!</a><a href="https://hotmart.com/pt-br/plataforma-de-produtos-digitais" target="" style="font-size: 14.6667px;">Já vendo online!</a><a href="https://hotmart.com/pt-br/marketplace" target="" style="font-size: 14.6667px;">Comprar um curso!</a> Para mais informações sobre a gestão da sua compra e/ou seu negócio, a Hotmart possui uma equipe de suporte disponível para te auxiliar em todas as etapas. <a href="https://help.hotmart.com/pt-BR/contact-us">Entre em contato conosco por aqui</a>. Será um prazer ajudar você!<ul><li><a target="_blank" rel="nofollow" href="https://atendimento.hotmart.com.br/hc/pt-br/requests/new"></a></li></ul>

O que é e como funciona a Hotmart

Sempre que  fizer a compra de um produto que está hospedado na Hotmart, você receberá um e-mail com informações detalhadas de acesso. Para acessar todas as suas compras e produtos hospedados na Hotmart, é só seguir os passos abaixo:<ol><li dir="ltr" style="font-size: 11pt;color: #000000;background-color: transparent;vertical-align: baseline;">Visite o link: https://consumer.hotmart.com </li><li dir="ltr" style="font-size: 11pt;color: #000000;background-color: transparent;vertical-align: baseline;">No campo 'Usuário ou E-mail’, informe seus dados </li><li dir="ltr" style="font-size: 11pt;color: #000000;background-color: transparent;vertical-align: baseline;">No campo 'Senha', informe sua senha da Hotmart. Para facilitar a digitação, basta clicar em EXIBIR SENHA. Assim, você poderá ver o que está escrevendo e se está correto.</li></ol><ul><li> </li></ul>HOTMART CLUB Existe a área de membros que a própria Hotmart oferece a quem cria o conteúdo, chamada de Hotmart Club. Após a compra, você automaticamente receberá um e-mail para ativar a sua conta e criar uma senha. Esse processo leva apenas alguns cliques. Em seguida, você será redirecionado à página em que o conteúdo do produto foi disponibilizado. Um e-mail com o link de acesso desse curso também será enviado com as mesmas informações de login que criou em seu primeiro acesso (e-mail e senha). Não se esqueça de salvar esse email nos seus favoritos para não perder o login e senha.  ÁREA DE MEMBROS EXTERNA Este acesso serve para todos os produtos hospedados fora da Hotmart. Quando a sua compra é aprovada, a Hotmart envia uma notificação para quem criou o produto, informando que os dados de acesso precisam ser encaminhados. Você precisa, portanto, apenas aguardar o contato do Produtor com as orientações para acessar o produto. Caso precise, você pode contatá-lo. Os dados de contato do criador ou criadora do produto estão no e-mail que é enviado no momento da aprovação da sua compra.  Para mais informações consulte o artigo <a href="https://help.hotmart.com/pt-BR/article/como-acessar-o-produto-que-comprei-/215827338">Como acessar o produto que comprei?</a> ou entre em contato com nosso <a href="https://help.hotmart.com/pt-BR/contact-us">Suporte</a>. Nossa equipe estará à disposição para te auxiliar!

Como acessar o produto que comprei?

Hotmart

Qual a reputação de Hotmart?

Desempenho de Hotmart

Posts

Empresa Campeã - Prêmio Reclame AQUI 2025 🏆

O que é e como funciona a Hotmart

Como acessar o produto que comprei?