Solicitação de reembolso devido à falta de acesso ao curso online comprado.
Respondida
Belo Horizonte - MG
16/07/2026 às 18:58
ID: 254118875
Fiz a compra de um curso online que aconteceria no dia 16/07. Acontece que, no dia do evento, ao acessar meu email percebi que a empresa me enviou apenas a NFe da compra mas nunca o link e dados de acesso para assistir à sessão. Gostaria de receber o meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 19:39
Oi! Tudo bem?
Sentimos muito pela experiência que você teve.
Esse não é o tipo de experiência que queremos proporcionar aos nossos estudantes. Já recebemos a sua solicitação e nosso time já seguiu com algumas opções de resolução do seu caso.
Seguiremos o atendimento pelos nossos canais oficiais para proteger seus dados e compartilhar todas as informações necessárias de forma segura.
Agradecemos por nos sinalizar essa situação e permanecemos à disposição até que ela seja concluída.
Abraços,
Time Tera