Cancelamento de assinatura dentro dos 7 dias

Resolvido
Salvador - BA
24/07/2026 às 11:51
ID: 254743173
Cancelamento de assinatura dentro dos 7 dias. Tentei via whatsapp e via formulário, não obtive nenhum retorno.
Fiz a assinatura do membership no dia 17/07, vi alguns conteúdos e não me prendeu. Gostaria de cancelar.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 12:28
Oi, Tudo bem?
Recebemos a sua solicitação pelos nossos canais oficiais. Nosso prazo de resposta é de até 48 horas, mas pode ficar tranquila que sempre consideramos a data em que o pedido foi aberto pelo estudante para qualquer análise.
Verificamos o seu caso e, como a solicitação foi realizada dentro do prazo de 7 dias, o cancelamento da compra já foi concluído pela nossa equipe.
Ficamos felizes por conseguir resolver a situação e, se precisar de qualquer outra ajuda no futuro, conte com a gente.
Agradecemos pelo contato e desejamos muito sucesso na sua jornada!
Abraços,
Time Tera
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 11:41
Resolveu rápido e sem atrito
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10