Tera

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

11/06/2026 às 08:18

ID: 251094107

Realizei a compra do curso TERA no ano passado. Durante todo o processo de venda, em nenhum momento fui informado pela vendedora de que haveria a obrigatoriedade de permanência até 2027 ou qualquer condição que me impedisse de solicitar o cancelamento posteriormente.

Desde então, minha situação profissional mudou completamente. Mudei de área de atuação, não utilizo mais o conteúdo do curso e não tenho interesse em continuar com o serviço.

Ao solicitar o cancelamento, fui surpreendido com a negativa da empresa, alegando condições que não foram devidamente esclarecidas no momento da contratação. Considero essa situação extremamente frustrante e uma falta de transparência com o consumidor.

Solicito o cancelamento imediato do curso e a interrupção das cobranças. Caso a empresa não apresente uma solução razoável, serei obrigado a buscar outras medidas para evitar cobranças futuras.

Aguardo um posicionamento e uma resolução amigável para o problema.

Atenciosamente,