Solicitação de Cancelamento e Reembolso Integral de Matrícula em Pós-Graduação

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Maringá - PR

06/06/2026 às 10:10

ID: 250660211

Prezados, boa tarde.

Meu nome é Marcelo e me matriculei recentemente na Pós-Graduação em Inteligência Artificial Aplicada para Negócios. Venho por meio deste solicitar o cancelamento da minha matrícula e o reembolso integral do valor pago.

A compra foi realizada de forma online (à distância) há menos de 7 dias. Portanto, exerço o direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, que assegura o cancelamento e a devolução integral dos valores pagos, sem qualquer ônus, nas compras feitas fora do estabelecimento comercial.

Após acessar o conteúdo inicial, avaliei que o programa não atende ao que eu buscava neste momento da minha trajetória profissional, já que boa parte dos fundamentos abordados se sobrepõe a competências que já desenvolvi na prática. Por isso, opto por não dar continuidade ao curso.

Peço a gentileza de:
1. Confirmar o cancelamento da matrícula;
2. Informar o prazo e a forma de devolução do valor pago;
3. Cancelar eventuais cobranças futuras vinculadas a esta matrícula.
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