Black Friday da Terabyte: Propaganda enganosa na Placa De Vídeo Gigabyte AMD Radeon RX 7600 Gaming OC.

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Salto - SP

06/11/2025 às 21:41

ID: 231256495

Apenas um comentário sobre a "Black Friday" da Terabyte. Estou acompanhando a Placa De Vídeo Gigabyte AMD Radeon RX 7600 Gaming OC durante todo o ano de 2025 que estava custando R$1.749 no pix e hoje durante o mês de novembro atualizaram o preço de R$3.299 pra R$1.699 no pix informando ser "black friday" e com desconto de 39%, [Editado pelo Reclame Aqui]!!!

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Resposta da empresa

12/11/2025 às 11:09

Bom dia Nicholas!

Agradecemos por compartilhar seu feedback e por nos dar a oportunidade de esclarecer a situação.

Após o contato direto com o cliente, realizamos um atendimento personalizado para tratar do caso com total transparência e prioridade, verificando todos os detalhes relacionados à variação de preços e às condições da campanha vigente.

Com isso, pudemos solucionar prontamente a situação, oferecendo o suporte necessário e garantindo que o cliente fosse atendido da melhor maneira possível, de forma clara e justa, conforme os princípios do Código de Defesa do Consumidor.

Ficamos satisfeitos em informar que o caso foi encerrado de maneira positiva, reforçando o compromisso da TerabyteShop em manter uma comunicação aberta, ética e voltada à plena satisfação de quem confia em nossos serviços.

Tenha um dia incrível e uma semana maravilhosa!
Equipe Terabyte Reclame Aqui.

Consideração final do consumidor

12/11/2025 às 11:38

A Terabyte entrou em contato direto pelo WhatsApp para esclarecer a situação, onde também ofereceu algumas oportunidades em adquirir o produto e foi bem flexível e foi um bom negocio. Agradeço pela atenção e agilidade do Arthur!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10