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Monitor parou de funcionar

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Negativa de Arrependimento (Art. 49 do CDC) - Troca por Novo Modelo

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Demoraram mais de 48h para postar um pedido. Fui cancelar e só faz o estorno para crédito na loja, não quero comprar mais nada ai,

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tentei fazer um cancelamento pelo site mas o mesmo me obriga ou aceitar o credito na loja ou não concelar, mandei um ticket e quer

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