Comprei uma fonte 850w da XPG no mês passado e já deu problema

Voa tarde, Eduardo. Espero que se encontre bem.
Inicialmente agradeço pelo contato e feedback sobre a ocorrência de seu pedido.

Entendo que infelizmente seu pedido veio a dar defeito e nosso intuito é solucionar pra você. Todavia, conforme orientado via ticket à você, a própria XPG solicita para que, casos de fontes com defeito sejam direcionados diretamente à eles.

Reforço que essa informação está disposta em nossos termos, os quais você assinala de que leu e concordou no ato da compra e criação do cadastro, caso queira conferi-los, segue nesse link: https://*******

Há outras marcas que fazem da mesma solicitação, entre elas: AMD, INTEL, GALAX, LOGITECH, ASUS PARA MONITORES, MSI, REDRAGON, entre outras marcas que pode verificar por aqui: https://*******

Gostaríamos de poder seguir com sua garantia diretamente conosco, sem maiores problemas e ainda deixo claro que, caso tenha qualquer problema durante o processo da garantia com a fabricante estamos completamente à disposição e dispostos a seguir diretamente, mas precisamos que os contate ante à nós para solucionar, tudo bem?

Em caso de dúvidas, problemas ou maiores informações, nos mantemos completamente à sua disposição via ticket de atendimento que possui em aberto conosco :)

Desde já agradecemos sua atenção e compreensão. Tenha um excelente dia!

Atenciosamente,
Equipe Teranyteshop, Reclame Aqui