TeraByte

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São Paulo - SP

28/05/2026 às 09:38

ID: 249914655

Olá prazer breno!

Fiz uma compra de um computador completo na data 18/05/2026 e a empresa terabyte me informou que entregaria o produto em até 10 dias, pois bem estou aguardando até a data de 28/05/2026 e nada da entrega chegar ou até mesmo não notificam o andamento da entrega, entrei em contato com o atendimento ao cliente e o funcionário ( ***** departamento logística terabyteshop ) me enviou essa mensagem "
Agradeço a atenção e estarei aguardando.


*****
26/05/2026 11:53
Olá, tudo certo?

Verifiquei em nosso sistema que seu pedido foi adquirido com a montagem.
Como mostrado abaixo o prazo de montagem é de até 5 dias úteis:


Sendo assim, seu pedido está dentro do prazo de montagem + processamento (Que leva de 1 a 2 dias úteis).
Porém, visando sua satisfação, estou solicitando prioridade no seu caso.
Qualquer dúvida estamos à disposição.

Tenha um ótimo dia.
Atenciosamente,
*****
Departamento Logístico - TerabyteShop

*****
26/05/2026 12:02
Olá *****

Ta certo meu amigo vou aguardar e por gentileza se for possível peça para o entregador me chamar no WhatsApp ou ligar no meu numero, por que o interfone do prédio está quebrado ok.

Agradeço a atenção e estarei aguardando a entrega.

Att: *****

*****
27/05/2026 10:24
Bom dia, tudo certo?

Podemos sim passar está instrução, porém, pela entrega ser terceirizada, não temos controle se realmente o entregador vai entrar em contato.
Variando de pedido para pedido.
Qualquer dúvida estamos à disposição.

Tenha um ótimo dia.
Atenciosamente,
*****
Departamento Logístico - TerabyteShop

27/05/2026 10:27
Ta certo amanhã é o último dia para fazer a entrega mais ainda nada de atualizar!!

27/05/2026 14:43
Posso aguardar a entrega amanhã?

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28/05/2026 08:38
Bom dia, tudo certo?

Informamos que o prazo de entrega é valido apenas após envio do produto, sendo assim, você deve aguardar o produto ser enviado para contar o prazo de entrega.
Porém, devido ao atraso na montagem do seu PC, gostaríamos de oferecer um cupom para compras em nosso site no valor do frete.
Podemos seguir desta maneira?
Qualquer dúvida estamos à disposição.

Tenha um ótimo dia.
Atenciosamente,
*****
Departamento Logístico - TerabyteShop"

Como segue nas informações acima nem o mesmo sabe quando vai ser entregue o computador que indignação da minha parte.

Exijo que o meu computador seja entrega em perfeitas condições e exijo uma data de entrega o mais rápido possível, pois preciso do equipamento para trabalhar.

Vou deixar os prints da data da compra!!