Estado do meu pedido

Question

Desejo saber qual o estado de andamento do meu pedido, número 6626249. Está em separação a mais de 2 dias úteis e o status do pedido não atualiza. Também não consigo rastrear ele no site da transportadora colocando meu CPF. De acordo com vocês, o ******* em até dois dias úteis depois da confirmação do pagamento, e já se passaram dois dias. Quero uma resposta.

Accepted Answer

Olá, Victor!
Espero que esteja bem.

Desde que verifiquei sua reclamação, fiz o contato com a transportadora a fim de agilizar sua entrega e garantir que receba tudo certinho. Recebi um retorno por parte da transportadora informando que sua entrega já foi realizada. Ficamos muito felizes, pois isso é muito importante para nós!

Esperamos que você goste do produto. Se precisar de qualquer suporte ou informação adicional, não hesite em nos contatar através de nossos tickets. Estamos sempre à disposição para ajudar.

Um abraço e um excelente dia!
Atenciosamente, Jonathan Borges.
TerabyteShop: https://*******

Estado do meu pedido

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor