Fonte SuperFrame 600W com defeito e demora na garantia

Olá, Rafael !
Espero que esteja bem.

Agradecemos por relatar sua experiência e lamentamos qualquer inconveniente que tenha ocorrido.

Gostaria de informar que o seu ticket número #******* já foi aberto e está sendo acompanhado pela nossa equipe com a máxima atenção. Estamos acelerando o processo para garantir que sua solicitação seja resolvida o mais breve possível.

Pedimos desculpas por qualquer dificuldade que você tenha enfrentado ao tentar entrar em contato conosco, e queremos assegurar que estamos cientes da situação. Estamos trabalhando para aprimorar continuamente nosso atendimento e processos.

Agradecemos pela paciência e compreensão, e em breve você receberá atualizações sobre o andamento do seu caso.

Se pudermos contar com a sua avaliação aqui no Reclame Aqui, ficaremos muito felizes! Lembrando que a nota dada por você reflete o atendimento que recebeu da nossa equipe do Reclame Aqui e não a empresa como um todo.
Se precisar de mais alguma coisa, é só chamar! Estamos sempre à disposição.

Um abraço e um excelente dia!
Atenciosamente,
TerabyteShop: https://*******

Boa tarde,
O produto que enviei para RMA já chegou na Terabyte. Qual é o prazo para a verificação e o retorno sobre o meu caso?

Interagi no ticket #******* com o print da entrega dos correios objeto *******