PC novo com múltiplos problemas de configuração, hardware e conexões
Não respondida
Campinas - SP
23/08/2026 às 06:35
ID: 257149893
Recebi um PC novo que apresentou diversos problemas desde a instalação:
* A memória RAM de 3200 MHz estava configurada na BIOS para funcionar a apenas 2400 MHz, sendo necessário ativar manualmente o A-XMP.
* Problemas de configuração/reconhecimento no Windows.
* O gabinete não fecha corretamente, apresentando problema físico de encaixe.
* Algumas portas/conexões não reconhecem dispositivos de áudio corretamente.
Considerando que se trata de um equipamento novo, considero inadequado ter que realizar diversos procedimentos e configurações para fazê-lo funcionar corretamente.
Solicito uma avaliação técnica do equipamento e a solução definitiva dos problemas apresentados.