Pior loja de informática do Brasil

Question

Já comprei certa de 25 a 28 mil reias de produtos eletrônicos na pichau kabum mas nada e não ruim como a terabyte .
Não respeita os clientes
Recusou pagar meu reembolso do frente que são míseros 20 reias
Atendimento péssimo
Super demorado e burocrático para tudo

Tenho grupos de informática do meu estado com mais de ******* pessoas e são várias que falam que a terabyte é a pior loja de informática do Brasil nunca mais terabyte aprendam a respeitar seus clientes

Se vc estiver lendo não compre por mais que a diferença seja pouca não vale a pena

Accepted Answer

Olá, Pedro !
Espero que esteja bem.

Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e reforçamos que essa não é a experiência que desejamos para nossos clientes. Nosso compromisso é assegurar que cada situação seja tratada de forma justa e resolvida conforme os termos do Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Enviamos um e-mail com informações detalhadas sobre o status do seu pedido e as próximas etapas para resolver o caso. Permanecerei à disposição para acompanhá-lo e garantir que tudo seja solucionado da melhor forma possível, evitando novos transtornos. Caso prefira, você também pode nos responder diretamente por aqui para que possamos continuar o atendimento por meio desta plataforma.

Agradecemos pela compreensão e paciência enquanto trabalhamos para concluir esse atendimento com o máximo de transparência e eficiência.

Contamos com sua compreensão e, desde já, lhe agradecemos por isso.
Atenciosamente, Sandro Antonini.
TerabyteShop: https://*******

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Resposta da empresa