Status Aguardando Coleta

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POR FAVOR, NÃO ENCERRE A RECLAMAÇÃO SEM ANTES O PROBLEMA TER SIDO SOLUCIONADO E SEJA ENTRADO EM CONTATO CONTIGO.
O ATO DE ENCERRAR A RECLAMAÇÃO DURANTE OU ANTES DO ATENDIMENTO ATRASARÁ O MESMO, POIS, O SEU CASO SAIRÁ DA FILA DE ATENDIMENTO.
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Olá,

Me chamo Ivan, e estarei lhe auxiliando, estamos enviando esta resposta com a intenção de chamar a sua atenção, lhe enviei um e-mail no endereço cadastrado aqui no Reclame Aqui e irei prosseguir com a tratativa por lá onde aguardarei o seu contato.


Pedimos que não encerre este ticket até conseguirmos conversar e a situação ser resolvida, a finalização faz com que seu atendimento saia de nossa fila e pode prejudicar a resolução do problema, também fechar a reclamação sem solução impacta diretamente em meu atendimento e tudo que quero é lhe auxiliar da melhor forma possível


Daremos todos os devidos esclarecimentos a respeito de como prosseguir na sua situação.


Estarei a disposição no canal via e-mail.
Se por algum motivo não receber meu e-mail pode entrar em contato no *******

Aguardamos muito o seu retorno o quanto antes.



Atenciosamente

Meu ******* no dia 04/06/******* ainda permanece sem resposta. O contato pelo e-mail me disse no dia 04/06/******* me disse que ia resolver, ontem após eu abrir a reclamação foi falado a mesma coisa.
Hoje é sábado e o problema não foi resolvido