Terabyteshop - Não dá suporte pós-compra.
Respondida
Goiânia - GO
17/07/2024 às 08:51
ID: 193133465
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 11/07/*******, fiz uma compra utilizando o modo de entrega mais rápido, com previsão de 5 dias. Hoje, 17/07/*******, ainda não recebi o código de rastreamento. Além disso, os tickets de suporte que criei não foram respondidos. Fico totalmente no escuro após a compra e, devido a essa experiência, não pretendo comprar novamente nessa loja.
Preciso urgentemente que me enviem o código de rastreamento para que eu possa saber onde está minha encomenda.
Número do *******
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Resposta da empresa
23/07/2024 às 14:17
Olá Samuel,
Verifiquei com o setor responsável e vi que sua entrega já foi realizada. Ficamos muito felizes, pois isso é muito importante para nós!
Esperamos que goste do produto!
Se precisar de algum suporte ou informação adicional, nos contate através de nossos tickets. Sempre estaremos à sua disposição.
Atenciosamente,
Equipe TerabyteShop.