Em réplica

Solicitação de reembolso do curso Gelato Express devido à má qualidade do resultado

TERAPIA E SABOR

cidade: São José do Rio Preto

O que aconteceu

COMPREI O CURSO GELATO EXPRESS

FAZ UNS 20 DIAS

COMPREI SORVETEIRA

COMPREI TODOS INGREDIENTES

SEGUI OS PASSOS

MAS A TEXTURA E GOSTO FICARAM

HORRÍVEIS

GOSTARIA DO REEMBOLSO

ESTOU TENTANDO PEDIR DESDE A PRIMEIRA SEMANA QUE COMPREI E NÃO CONSIGO

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. TERAPIA E SABOR respondeu

    04/11/2025 às 15:51

    Olá!

    Obrigada por compartilhar sua experiência - isso é muito importante para nós.

    Nosso propósito sempre foi claro: ensinar mulheres a criarem gelatos saudáveis e cremosos de verdade, mesmo começando do zero, sem desperdício de tempo nem ingredientes.

    Percebemos que o seu preparo não saiu como deveria e queremos te ajudar a ajustar - isso é super comum no início, principalmente quando é o primeiro contato com a técnica profissional

    Temos suporte individual

    Revisão de receita e processo

    Ajustes conforme equipamentos e ingredientes usados

    Acesso a aulas de aprimoramento para garantir textura perfeita

    Muitas Magas passaram exatamente por esse momento de insegurança no início e hoje lucram, encantam clientes e fazem gelatos maravilhosos

    É só uma fase. E estamos aqui para caminhar com você.

    Sobre o reembolso: claro, vamos te atender com transparência e respeito, como sempre fazemos

    Nossa equipe já está em contato via e-mail para finalizar isso da forma mais rápida e justa.

    E reforçamos: quem segue o método e conta com nosso suporte consegue sim resultados incríveis - sabor, textura cremosa e aquele brilho de quem sabe que está construindo algo especial

    Com carinho,

    Equipe Terapia&Sabor

    Movimento Magas do Gelato - saúde, sabor e propósito.

  2. Consumidor respondeu

    13/11/2025 às 23:15

    POR FAVOR

    PRECISO DO REEMBOLSO

    MEU EMAIL É

    *******

  3. Consumidor respondeu

    11/01/2026 às 12:05

    POR FAVOR PRECISO DO REEMBOLSO