Falta de procura de clientes na plataforma Terappy

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

15/09/2025 às 12:46

ID: 226931297

Inscrevi-me no Terappy, sou formada há 32 anos, especialista, então não sou recém formada e sem experiência, não tive até agora nenhuma procura de clientes, até reduzi o valor pensando que poderia ser isso, mas não adiantou, estou me sentindo estafada

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Resposta da empresa

16/09/2025 às 12:13

Olá, Adriana! Agradecemos por compartilhar seu feedback e por nos dar a oportunidade de esclarecer os pontos levantados.

Verificamos que seu cadastrado foi realizado no dia 28/08, mas nunca entrou em contato com nosso suporte para dar um feedback sobre o retorno de contatos, oferecemos suporte através do WhatsApp, Chat pelo site, E-mail e Instagram para ajudar os profissionais sempre que tiverem alguma dúvida, solicitação ou feedback. Os profissionais sempre podem entrar em contato caso não estejam recebendo contatos e iremos fazer os ajustes necessários e acompanhamento para garantir que os profissionais tenham mais resultados.

Conforme nossa equipe conversou com você pelo WhatsApp, já fizemos os ajustes necessários para melhorar a visibilidade do seu perfil e garantir que você receba contatos de pacientes. A Terappy é uma empresa séria que já conta com mais de ******* psicólogos parceiros ativos em todo o Brasil, e nos esforçamos para entregar o melhor resultado e experiência possível a todos.

Seguimos à disposição para acompanhar de perto sua jornada e garantir que você tenha bons resultados com a plataforma. Nosso compromisso é com a transparência, o cuidado e o sucesso de cada profissional que confia na Terappy.

Caso tenha qualquer dúvida, sugestão ou precise de apoio, você pode entrar em contato com a nossa equipe pelo e-mail *******
ou pelo WhatsApp*******.

Atenciosamente,
Equipe Terappy

Consideração final do consumidor

24/11/2025 às 08:33

Desculpe se eu ofendi alguém eu não xinguei ninguém, isso é calúnia. Eu só estou cansada de plataformas que não trabalham direito.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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