Atendimento [Editado pelo Reclame Aqui]: impossível contato via whatsapp, e-mail e telefone
Respondida
Paragominas - PA
11/06/2026 às 10:13
ID: 251105949
Nunca vi um atendimento tão [Editado pelo Reclame Aqui] como esse. A gente não consegue nem ser atendido pelos meios de comunicação que eles disponibilizaram para contato. Não responde as mensagens por whatsapp, não responde por e-mail, não atende as ligações.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/06/2026 às 16:01
Olá Sr. Gersone,
Lamentamos pela experiência que você está tendo. Não é esse o padrão de atendimento que desejamos oferecer. Vamos verificar internamente o que pode estar acontecendo com os nossos canais de comunicação (WhatsApp, e-mail e telefone).
Para que possamos tratar sua situação com a devida atenção e garantir um retorno formal, orientamos que entre em contato com o nosso canal oficial de ouvidoria : [email protected] . É por lá que conseguimos registrar, investigar e dar encaminhamento adequado.
Agradecemos sua compreensão e seguimos à disposição.
Luciane Drago
Departamento de Qualidade Terça da Serra