Mau atendimento
Respondida
Cotia - SP
26/11/2025 às 21:12
ID: 232973583
Atendimento é péssimo, o cara nem bom dia fala e já começa a reprovar tudo, acabei de vim em outra vistoria e passou sem problemas!
Funcionários sem vontade de trabalhar, ao responsável que reveja seu quadro de funcionários, pois os que estão aí não querem trabalhar!
Unidade taboao da serra
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Resposta da empresa
27/11/2025 às 08:03
Bom dia Sr. Cristiano!
Quanto a sua reclamação de mau atendimento por parte dos membros da unidade, certamente conversaremos com a liderança da mesma e já posso lhe adiantar que temos um programa de reciclagem dos profissionais da nossa rede franqueada, o qual acionamos sempre que se fizer necessário, como por exemplo, por motivo de reclamação sobre o atendimento e demais situações que fujam do nosso código de ética e de urbanidade.
Quanto a reclamação de "reprovar tudo", precisaremos analisar o laudo do serviço que foi feito em seu veículo. Para isso, solicito que nos informe a placa de seu veículo, por gentileza.
Aguardamos sua resposta com esta informação e maiores detalhes, se possível.
Atenciosamente;
Perito Marcos Menezes - Equipe da auditoria do grupo 3V.