Vistoria veicular incompleta e divergente: Yaris 2023

Reclamação em réplica

Em réplica

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Matinhos - PR

03/02/2026 às 15:04

ID: 239651153

comprei um yaris 2023 automático na data de 22/10/2025 , da loja interlagos multimarcas de matinhos na ***** centro .
o veiculo foi realizado uma inspeção veicular da empresa 3 visão de Paranaguá pago pela loja interlagos o qual a vistoria não esta completa no entanto esta vistoria esta incompleta e sem nenhum apontamento , no entanto me indicarão a 3 visão de Curitiba na ***** -xaxim ali o vistoriador desmontou toda as borrachas das portas e os carpetes do porta mala e ainda colocou o yaris numa rampa para verificação da estrutura por baixo esse vistoria durou aproximadamente mais de uma hora e trinta minutos com um laudo de 18 paginas ali foram encontrados varios pontos de irregularidade no veiculo , peço explicaçao da franquia da 3 visao de paranagua contra esse fato

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Resposta da empresa

06/02/2026 às 17:03

Boa tarde, Sr. Walid.
conforme conversamos mais cedo por telefone, disse ao senhor que iria entrar em contato com nosso franqueado em Paranaguá - PR e assim fizemos. Inclusive já recebi um retorno da Sra. Juliana daquela unidade e ela me informou que já ligou para o senhor e que buscarão uma solução para o problema reclamado.
Desejamos boa sorte na negociação e qualquer coisa é só nos avisar.
att;
equipe da ouvidoria do grupo 3V

Réplica do consumidor

06/02/2026 às 17:37

Boa tarde , a Sr ***** me ligou da franquia da 3 visão de Paranaguá e pediu desculpa pelo ocorrido . se tivesse algo para resolver este fato resolver da melhor forma .
o qual respondi a juliana que o laudo cautelar esta incompleto e sem apontamentos .

Réplica da empresa

11/02/2026 às 15:31

Boa tarde, Sr. Walid!
Que bom que após o contato nosso franqueado se propôs a resolver o problema.
Agradecemos o seu contato e desejamos sucesso.
att;
equipe da ouvidoria do grupo 3V