Cobrança indevida de sócio remido
Respondida
Brasília - DF
06/01/2025 às 16:05
ID: 206471773
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPessoal, vi quem tem muita gente também sendo cobrado e ameaçado de ter nome no Serasa pelo clube Termas Novo Horizonte. Tenho título remido do clube há muitos anos e eu nunca o frequentei, ainda assim fui cobrado por um valor de mais de R$ 7.******* referente a obra de benfeitoria.
Um absurdo !!!!
Eu consegui entrar na justiça e ganhei a causa, contra eles e não paguei nada para o clube Termas Novo Horizonte. Essa semana eles me ligaram e continuam me cobrando, terei que entrar na justiça de novo.
Sei que tem muitos com esse problema, se eu puder ajudar meu contato é eurotripvinteum @ gmail . com, *******, vamos resolver isso, essas cobranças são abusivas. Vamos dar um basta!
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Resposta da empresa
19/01/2026 às 14:14
Prezado(a),
Registramos sua manifestação e esclarecemos que o Clube Termas Solar Novo Horizonte não realiza cobranças abusivas nem aleatórias. Todas as cobranças decorrem de títulos associativos regularmente vinculados, com obrigações previstas em Contrato de Adesão e Estatuto Social, aprovadas em Assembleia Geral.
Importante esclarecer que o sócio remido é isento de mensalidades/manutenção, porém, conforme previsão contratual e estatutária, participa do rateio de obras, reformas e ampliações aprovadas em Assembleia, independentemente da frequência de uso do clube.
No caso em questão, houve Assembleia Geral realizada em 17/01/2025, que aprovou o rateio extraordinário para obras e melhorias estruturais do Clube.
O valor aprovado em ata foi de R$ 3.988,00, que sofre atualização pelo INCC, acrescido de juros simples de 1% ao mês e multa de 2%, totalizando R$ 4.900,00 na data atual. Valores superiores normalmente decorrem de atualizações, encargos e/ou débitos anteriores, os quais são analisados individualmente.
Ressaltamos ainda que:
A Elite Assessoria foi regularmente contratada pelo Clube para cobrança e recebimento, conforme previsto em Ata de Assembleia;
Medidas como negativação e protesto cartorário são direitos legais do credor, previstos em lei e na própria deliberação assemblear;
Tais medidas somente são adotadas após diversas tentativas administrativas de contato e negociação com o associado, não havendo qualquer interesse em constrangimento ou prática abusiva.
Caso exista decisão judicial transitada em julgado, quitação integral ou documento formal de cancelamento, solicitamos o envio para análise imediata e atualização cadastral. Cada situação é avaliada de forma individual e documental.
O Clube permanece à disposição para esclarecimentos, conferência de documentos e tentativa de solução administrativa.
Telefone e WhatsApp: (61) 3246-2244
Atendimento no Clube Termas Solar Novo Horizonte somente aos finais de semana e feriados, das 09h às 16h.