O que aconteceu
Venho por meio deste canal manifestar minha total indignação e exigir providências a respeito de uma cobrança indevida que localizei em meu CPF através da plataforma do Serasa Limpa Nome.
Consta no aplicativo da Serasa uma oferta de acordo ativa no valor de R$ 5.298,16, sob a responsabilidade da empresa ELITE ASSESSORIA DE COBRANÇA VENDAS E TURISMO LTDA, atuando em nome do CLUBE TERMAS SOLAR. A referida cobrança possui data de vencimento em 01/08/2026 e está atrelada ao *****, sob a descrição "CLUBE TERMAS SOLAR AMPLIAÇÕES E REFORMAS".
Ocorre que eu DESCONHEÇO totalmente essa dívida e este contrato. Nunca assinei, adquiri títulos, cotas ou contratei qualquer serviço de reforma/ampliação junto ao Clube Termas Solar ou à Elite Assessoria. Não possuo nenhuma relação jurídica ou comercial com as referidas empresas que fundamente ou justifique tal cobrança.
Diante disso, exijo dessa empresa:
1. O IMEDIATO CANCELAMENTO e a baixa definitiva desta cobrança de R$ 5.298,16 atrelada ao meu CPF.
2. A exclusão imediata desta oferta de acordo da plataforma do Serasa Limpa Nome, bem como de qualquer outro banco de dados de proteção ao crédito.
3. O envio de um comprovante ou declaração de inexistência de débito para o meu e-mail assim que o caso for encerrado.
Aguardo retorno urgente com a solução do problema.